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花生好车

集体投诉发起人
2025-12-12 23:32:05 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17391179615
  • 花生好车官微
  • 客服不处理/处理不当,不予退款,涉骗
  • 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
  • 已关闭
勇敢喵 发起集体投诉 12-12 23:32:05

都十几天了,也没有给我处理好。销售人员给我打语音,在微信记录也说的给我上个人户。可是我打客服电话说不是个人户骗我下单跟我说个人户,我才买的,后来说是公司户,我说那要求退款他就不退,除非我承担违约金1000多,他就给我退,不然你怎么去告?打任何电话都没用的还骂我态度特别差不管你去找谁都没用,你永远都退不了说而且我证据确凿,我都上传了。而且销售公司这边客服我打了最起码有30遍,都说处理处理,没有一个帮我处理的。都十几天了这边推到那边,那边推到这边,我不知道到底去找谁,谁以后还敢在这上面买车当时销售发的码给我,我输不进去,后来是他发的是公司老板的账号,给我转的钱记录我打400这个电话,客服说已经退到销售那边了,可是销售那边他就不给我退不管你去找谁都没用,除非你承担1000多违约金,说是我的责任。他一开始跟我打语音就说好的,后来我在微信上也说的,他说给我弄个人户我才买的现在说是我的责任他只要按照原来说的,给我上个人户我还会要的他说上不了,只能上,以租代购我说那我就不要了,你给我退款吧他说这个不是你想退就退的现在,钱退到销售那边,他就不给我退。我现在也没办法了打客服,客服推来推去,说还是要门店那边处理,可是他那边就不给我退。我到底找谁去?他让我上传的证据,我都上传了那我上传的证据有什么用呢?干嘛要我上传呢一开始我是在抖音上认识的他们都是欺诈,欺骗我别的要求也没有给我把资金退回,原路退回就很好我啥也不说因为这个资金,我当时是转到老板那里的,销售给我,他给我下的单所以,原路退回的款已经退到销售那边了。销售那边也不给我退,除非承担违约金,让我自愿在微信上说发送自愿退款承担违约金1000多同意发给他,他就给我退说的,不然他是不给我退的他那个车叫广济传奇急爆的他说还完5年要还15万这个车市场上也就是几万块钱,五六万块钱的车这是骗人的,欺诈的,谁敢在这上面买车真的付了款就糟糕,没有人他跟我销售,跟我说,像每天遇到的事情,顶多了说的跟我说只付2999没有其他任何费用前几天还装10年根本联系不上,发他也不回,后来我把图片照片发给他,我打那个销售催他那边,他才给我回现在就是不给我退我所有的证据都上传了,说是我的责任还要我付2700块钱才可以提车,他让我付一一半,他再自己再贴一半这套路在哪?他从哪里赚的钱?还要给我再贴一半钱给我买车我打客服电话已经打了十几天了都说耐心等待,都说等待没有一个处理好

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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