勇敢喵
发起集体投诉
12-13 23:48:54
基本情况：本人为《金铲铲之战》正常付费玩家，账号：[QQ号]:148*******问题经过： 1.2025年12月12日金铲铲推出充值活动《不朽传奇召唤》因官方配置错误，出现严重异常：部分玩家仅需约60元即可"百分百"获得原本需648元保底甚至2000元左右才能获得的小小英雄。 2。本人在得知异常后，选择不卡bu g，等待官方处理。3。官方后续仅直接关闭活动，未回收利用bug低价获得的道具，也未对之前按正常高价，保底付费抽取的玩家给予任何补偿或说明。活动关闭后仅提出是活动机制，既然如此为何活动未到公号时间就提前下架，活动时间仅持续3小时。三，涉嫌问题1。同一虚拟道具获取成本差距极大，严重破坏公平交易，涉嫌违反《消费者权益保护法》中关于公平交易权，安全保障义务等规定。2。虚拟道具属于受法律保护的网络虚拟财产，运营方因自身过错导致正常付费玩家权益受损，却让玩家自行承担损失，明显不合理。
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