闲鱼购物遇大坑！卖家问题平台不处理，我的钱和运费咋办？
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17391268340
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,费用问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,解释,撤销处罚
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
12-15 15:03:08
本人于12月1日在闲鱼平台购入一件外衣，收到货后发现描述不符，随机退货退款，卖家言语侮辱后在平台举报，到期后平台给出退货地址，随即我寄出快递，卖家不同意，立即拉黑我并拒绝退货，申诉平台介入，平台迟迟不处理，导致卖家投诉快递并退回了快递，随后平台让我提交二次寄件快递单号，由于本人操作失误，立即联系在线客服表明可以留言给平台专员，看到会处理，结果我这边刚二次寄出快递，平台那边就打款给了卖家，以及卖家收到了二次寄件快递并签收，根据国家规定，卖家衣服水洗标跟卖家售卖的衣服描述不符，还言语侮辱，平台存在不公正审判，以及我作为买家的财货损失以及我二次运费的维权无法处理，我严重怀疑平台的不公正性，拖延时间，导致事态进一步失控。
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