友爱喵
发起集体投诉
12-15 15:15:32
我于2025-12-02 19:44:35在得物平台购买了一款苹果手表watchseries11的手表到货之后发现有部分功能无法使用，然后退回给商家退货退款，商家拒绝退款，然后向平台索要商家的营业执照，得物平台拒绝提供商家营业执照，根据消费者保护法，1. 企业、个体工商户等主体：若以这类市场主体身份售卖，必须办理营业执照，部分平台如视频号还要求营业执照包含钟表销售类目，非自有品牌的话还需搭配商标授权书等材料，否则无法合规入驻经营。 2. 个人经营：仅个人从事偶发的零星小额苹果手表售卖（比如转卖自用闲置的1 - 2块，交易频率低、金额小），可无需办理营业执照；但要是长期、高频售卖，哪怕是个人，也不属于豁免情形，必须依法办理营业执照，否则可能被认定为无照经营面临处罚，但是现在得物平台偏袒商家，拒绝提供营业执照，现在我严重怀疑这个商家是无营业执照售卖的产品，目前得物平台官方拒绝提供商家的营业执照，包坦商家包庇商家希望有关部门重视此案件并作出处理，以书面告知，谢谢
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