机灵喵
发起集体投诉
12-15 16:21:17
本人于[12.15]被QQ音乐自动续费误扣15元，扣费前未收到任何显著提醒，完全违背《网络交易监督管理办法》第十八条规定，侵犯消费者知情权与选择权。扣费后未使用会员权益，多次通过微信投诉、拨打12315及12345均无果，客服拒不回应。现要求全额退款并关闭自动续费，否则将向工信部申诉并追究法律责任！，我现在不止要求他给我推食物，我还要让他给我退双倍，因为他不理人已经对我的。 就是忍耐度达到极限了。 我没有见过这样不讲理的商家，不给我退款，而且还不通知我，直接就退，直接就给我扣款了
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