小米汽车“锁单不退”不合理，快按规定退我5000元定金！
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勇敢喵
发起集体投诉
12-16 10:35:00
本人于2025 年 6 月 26日】通过小米汽车官方 APP / 线下门店，支付 5000 元定金订购小米yu7 max，锁定订单后因【 宣传与实际不符】申请取消订单并退还定金，却被小米汽车以 “锁单不退” 为由单方面拒绝。 本人支付定金时，小米汽车未以显著方式充分提示 “锁单后定金不退” 的格式条款，且【交付周期远超宣传 】，已侵犯消费者知情权与公平交易权。依据《民法典》格式条款相关规定及《消费者权益保护法》，该 “不退定金” 条款应属无效，小米汽车拒不退定的行为无合法依据。 诉求：1. 小米汽车在 3 个工作日内无息全额退还购车定金 5000 元；2. 规范定金退订规则及提示流程。若逾期未处理，本人将向 12315 平台及市场监管部门进一步投诉维权。
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