哈啰出行订单司机违规拼人绕路，平台拖延处理，速退69.3元订单费！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17391304279
- 哈啰出行客服
- 哈啰用车
- 客服不处理,不予退款,服务不到位
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
- 已关闭
正义喵
发起集体投诉
12-16 12:32:53
我要投诉哈啰出行，订单号JP20251*********000***********是独享顺风车，司机拼人绕路接别人致我迟到，平台掌握证据却从2025-12-14拖延至12-15晚仍未退差价，客服多次反馈专员却无实际动作。诉求：让哈啰在今晚24:00前全额退还69.3元订单费，并反馈处理结果。以向客服说了n遍我接不了电话，还这样
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