正义喵
发起集体投诉
12-16 16:56:40
我于12.6在得物上购买了一双鞋子，结果莫名其妙被转到95分客服了，然后买了之后，也没有明显的提示该商品是7天无理由退货，结果我在12.11收到了鞋子，打开一看商品非常的样式差，我就马上在第二天就马上寄出了快递，但是在寄到收货地址之后，95分客服莫名其妙打电话给我说，该商品是72小时退款，而我超出了72小时无法退货，但是该商品页面很明显，是说我未及时寄出，但是我是在收到货的第二天上午就马上把商品寄出了，很明显是在72小时三天以内就寄出了，并且商品已经很明显已经按时到商家那里了，为什么不能让我退款？我又不是买着玩，是我在得物上购买就莫名其妙显示95分，自动跳转到95分？平台都没有详细说明，我不是在得物上买的吗，怎么到95分了？这是什么平台？我从来没听说过这个。72小时无理由退货也是针对我们消费者的吧，方便买家卖货方便平台抽取服务费，卖出去越多就赚的越多。
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