洞察喵
发起集体投诉
12-17 10:09:19
我于2025年11月22日在航旅纵横平台购买东方航空11月26日的MU792航班，又于11月24日改签为东方航空11月26日的MU2769航班，出现了违规收取舱位费的问题，因为2次航班均为T舱，且票面价格均为298元，但仍额外收取50元一位的舱位差价，且与东方航空沟通时将责任推给航旅纵横平台，而航旅纵横未拿出任何依据，只是一味的重复收费符合规定。此行为严重侵害了本人权益，我的诉求是任意一方退还我100元的舱位差价（2人的）。
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