我于2024/12/11和2024/12/14日分别在微信付款在林氏家居成都锦华店购买家具。现在出现北美橡木桃实木家具桌面多处掉漆破损问题。要求补偿部分费用处理。 以下为原录音文本参与者 他对 您那边可以随时录音好吧 你 你再把你刚才说的那句话再说一段吧 参与者 第一个就是我们这个 产品啊， 跟我们跟你说的那个 材质就是北美项目的哈，北京的那 材质给你保证是一模一样的，您可以找专人做检测， 如果说您 检测还说我们这个材质他不是实木的哈，OK，那你让他们出去报告，我们这边会给您做进行三倍赔付哈，然后还有一个就是说因为你那个家具已经使用用了有半年多了，但在质保期内那有问题我们平民解决解决，他师傅该上门维修维修，如果说修不了的情况下，那我们会平均不见哈，但是的话您现在使用这么久过后他有问题过后，那您说你要退货的话，我这边确实没法给你退哈美女 你 为什么没法退呢？你难道不就就是上门 涂漆吗？那买瓶饮料需要维修吗？ 参与者 您您您您您您您 可以您可以具体的，您 可以就是因为因为我觉得年轻的话，您可以去查一下，就是我们具体的三包三包 售后服务项目哈，您看您可以 看一下，就是在质保器以内， 我们 直说有有损坏或有其他的任何的使用问题或从产品哪儿来哪里有坏的有利的，那我们该维修的就是他们维修，如果维修不了的情况下，那我们会发布给公司进行补贴哈 你 什么叫维修不了呢？ 参与者 就收他们维修两个问题吗？那个东西比说有坏的那个地方坏了，师傅上面看，他说这个东西可能修不了或修不出来，那OK，他会报给公司公司会该补监运说那个面板对不对？他该补整张面子，那该不回来就不回来，还有一种情况就算了，就上门修，他修完过后，比如你的修 地方，周围说他特别大，怕没办法处理啊，那OK，那我们这边该补见也会给你安排不见了哈，这个你可以 放心。 你 那我这桌子买来就该烂吗？就该它 脱漆吗？它会烂吗？ 参与者 几个问题哈，您那个 桌子您是在一四年购买的哈，现在的话已经大半年了哈，然后的话呢，因为你们也一直在使用这个东西，他有掉期不一定就说是 产品质量问题造成的掉期哈 你 那你告诉我怎么情况下会掉漆呢？ 参与者 低 有很多种情况，掉漆的话，第一跟你们家里面比他有的时候比如说 你家里的那个湿度太重哈，还有时候 会导致就从边上那层，他有他有拖拖哈，他也会导致，然后 第二个就说说你