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货拉拉跑腿让跑限行隧道，取消报备后服务分竟被扣5分！

集体投诉发起人
2025-12-19 20:19:59 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17391450422
  • 货拉拉APP
  • 路线限制,把分加回来
  • 解释,退费,道歉
  • 已关闭
0 0 0
正义喵 发起集体投诉 12-19 20:19:59

货拉拉跑腿。内置导航显示要骑手跑隧道，隧道是限行的自行车跑不了隧道。然后已经取消报备了，平台还是扣了我5分服务分。这是怎么一回事？

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

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    1）发起人可以是涉诉人，也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2）企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见，会在集体投诉页面展示；发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单，跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3）网友发起集体投诉发布后，其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人，仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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