机灵喵
发起集体投诉
12-19 20:47:29
本人去年在抖音平台购买了元保保险，今年确诊了癌症。客服开始正常走流程报销。后来被告知可以理赔今年住院的费用。但是需要终止合同，原因是本人以前有结石未告知，这种小病很多人都有也没人提起需要告知，他们以合同里面有这项为由需要终止合同。本人的意思是要求继续续保，如因结石找保险公司保险可以拒绝理赔。目前合同正常扣款中，若解除合同本人无法接受，保险公司给我的录音都有，意思是不解除合同今年报销的款打不了。本人没有那么大的实力跟你们保险公司打官司。现在只有一个诉求正常续保。12月8日晚上六点微信语音说必须退保且无法录制语音，总之要求很简单需要正常续保
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