投诉标题 95分平台未获授权擅自低价售出本人商品 拒不赔偿合理差价损失 投诉诉求 1. 要求上海置潮信息科技有限公司赔偿本人经济损失1848元（同类商品市场价3000元-已结算金额1152元）； 2. 要求平台公开涉案商品的完整交易信息（含买家身份、快递详情等）； 3. 要求平台整改“抢单功能”，公示功能规则及权限范围，杜绝类似侵权事件。 投诉事实与理由 本人系95分平台资深卖家，累计售出商品价值超20000元。2024年10月25日，我在闲鱼以2100元购入蔻驰West 35包包，经得物鉴定不通过后自动流转至95分平台，，流转过程有顺丰快递单号及平台记录佐证。 该包在平台存放约二三十天后，曾有买家出价2500元，我选择暂不出售。12月3日，平台推送更新提醒称可加快售品进度，我按提示更新并点击“一键擦亮”后，商品页面出现“抢单功能”。在我未签署交易协议、未确认销售价格，且已有更高报价未成交的情况下，平台直接通过该功能将包包以1152元低价售出，仅向我结算该金额，事后客服也承认此价格“十分的低”，却未作合理解释。 我发现后第一时间联系客服，明确表示不愿出售并询问取消方式，平台未履行告知义务、未提供取消路径，反而以“抢单模式不能取消”为由强行拒绝。商品被拍下后，我再次要求拦截快递，平台虽声称尝试拦截，却未采取有效措施，放任快递配送。更反常的是，商品未送达买家手中，对方就提前确认收货，此行为违背正常交易习惯，我合理怀疑交易存在异常。 经追问得知，“抢单功能”仅对平台内部内测人员、指定人员开放，未对所有用户公开。平台未事先公示该功能的权限限制与适用范围，将商品定向推送至特定群体，剥夺普通买家参与权，导致商品成交价远低于市场合理价格和我此前拒绝的2500元报价，严重违背《电子商务法》“公开、公平、公正”原则。 此后我多次要求平台出示买家快递信息等交易资料，均遭拒绝。经核实，平台同款九九新蔻驰West 35包包市场价普遍3000元左右，1152元售价不符合善意取得制度的“合理价格”要求。我就赔偿事宜多次沟通，平台始终拖延，最终仅同意赔偿115元，与我的实际损失相差悬殊。95分平台未公示功能规则，在我明确反对的情况下强行处分我的商品，属无权处分行为，严重侵害我的合法权益。恳请黑猫投诉平台协助