机灵喵
发起集体投诉
12-21 17:02:54
2018年9月24日在深圳市龙华新区万众城家具广场1区海尔专卖店购买一台卡萨帝jsq32-16cv热水器1台和bcd-520wichu1冰箱1台，共计金额19198元。大约2019年8月热水器安装完成。现问题点是热水器一到冬天点火爆燃声具大，这种爆款声严重影响家庭成员身心健康，且若热水器爆炸后果不敢设想，这种产品缺陷不因流入市场，跪请各部门重视老百姓的生命为谢。我也每年多反馈给海尔官方，官方每次随意派人走过场检查产品质量，声称质量没问题，官方一直不去重视产品的缺陷！从投诉到至今都未解决，投诉6年之久！只有自己拍视频举证，但还是 附件提供1．购买的单据2．点火爆炸声3购买的热水器型号 因上传资料有限，有和海尔官方沟通录音一直强调产品是正常未上传。要求海尔实现3包承诺！
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