老凤祥售卖一口价黄金不告知克重，套路满满求说法！
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- G17391517322
- 上海老凤祥有限公司
- 价格虚假，诱导消费,侵犯消费者知情权
- 退货退款,赔偿,作出处罚,下架产品
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友爱喵
发起集体投诉
12-21 18:36:37
本人于2025年12月3日下午15:30左右第一次到湖北省黄石市西塞山区京华路1号老凤祥专卖店里购买及金换金，12月9号又拿金子去换了店员推荐的肖邦链及戒指，我不喜欢，12月10号我再次去店里换了款式。12月20号我发觉被套路了，晚上就跟工作人员沟通未果，12月21日上午10:09分打电话黄石老凤祥专卖店，接电话人员自称是经理，态度恶劣，傲慢，推卸责任，没有一丁点诚意想与消费者沟通协商的意思。工作人员欺骗诱导消费者购买一口价黄金，全程并未告知克重，标签并未展示完整，实际售卖金额是当日金价金额的3倍，存在欺骗消费者行为。
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