勇敢喵
发起集体投诉
12-21 21:07:49
我于2025年12月21日上午8点许在阿里拍卖拍下一只手表，查看拍品参数写的是原装遂付款。付款后与卖家沟通，发现并非原装正品，而是改装表。于是立刻申请了退款，此时卖家并未发货。经沟通，卖家承认并非原装，但只说让我加钱换款式，并不同意我退款。平台客服介入后，说有人跟进，也一直没给我处理结果，没人主动联系我。希望能维权，支持退款。 我的理由有： 1. 产品实际与描述不符，具有严重误导性。拍品参数第二行写着：是否原装 是。然而并非原装。 2. 卖家并未产生发货成本：产品并非竞价拍卖，而是即拍即付款成交。我立刻申请退款，卖家还未发货，未产生发货成本，交易也未完成，凭什么不支持退款？ 综上所述，请平台帮助我维权。
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