投诉得物：低价诱单后恶意涨价 客服承诺反复无常 涉嫌虚假宣传 投诉对象 得物平台 投诉事由 得物平台低价诱导下单后以商品瑕疵为由取消订单，同款商品随即大幅涨价，客服承诺的补偿方案反复变卦，存在文字游戏式推诿，涉嫌虚假宣传与消费欺诈。 投诉详情 本人为购置结婚纪念日礼物，于得物平台看中一款saint laurant手链，当时售价2835.51元。付款前，我多次与得物在线客服确认该价格是否保真、有无隐藏套路，客服明确回复“没问题放心购买”。 下单等待2天后，得物后台以“商品有瑕疵”为由直接退回订单并退款，当时我还认可平台的品控检测。但当我再次下单同款手链时，发现价格已飙升至3849元，差价高达1013.49元。 我随即在线反馈问题，客服以专业话术搪塞；升级外呼沟通后，对方提出补偿500元代金券用于二次购买，我因差价过大拒绝该方案，要求进一步升级处理。客服告知需等待2天，理由为个人休息，我表示接受。 后续值班长回电，却称只能提供200元无门槛优惠券，补偿金额不升反降。我质疑前后方案不一致，提出此前客服未说明500元代金券限指定商品，要求平台核实通话录音。 平台核实录音后回复，承认未提及指定商品，但强调券需“二次使用”，全程以文字游戏模糊概念，拒不兑现合理补偿。 投诉诉求 1. 要求得物平台按原订单价格2835.51元，为我提供同款无瑕疵saint laurant手链； 2. 若无法按原价履约，需足额补偿商品差价1013.49元； 3.若也无法满足的要求补偿该商品1000的优惠券或者700无门槛的优惠券，最低要求欺诈最低500元现金赔付 4. 要求平台就客服承诺反复无常、文字游戏式推诿的行为，向我进行道歉。 证据清单 1. 原订单截图、商品价格变动前后对比截图； 2. 与在线客服的聊天记录截图； 3. 与客服外呼沟通的通话录音及核实录音的回复记录； 4. 客服补偿方案反复变更的沟通记录。