勇敢喵
发起集体投诉
12-23 10:25:11
11月底的时候想把我父亲的移动号码携号转网到我的电信套餐，他号码138********。到营业厅的时候就被告知无法办理，需要排队，期间也联系过10000号以及也投诉过，就是说要等名单。现在已经是12月月底了，还是没有任何的回复。 《携号转网服务管理规定》第九条【无正当理由不得拒绝】 电信业务经营者应当为用户提供便捷的携号转网服务，不得无正当理由拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网服务。电信运营商的“排队等待”行为，已构成对您权利的侵害，且缺乏正当理由，属于典型的“拖延”服务的行为，违反了相关行政法规和部门规章的规定。
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