洞察喵
发起集体投诉
12-23 20:14:34
在闲鱼严选买了一个手机，标着是99新，用了一个星期就坏了，声音总是会时大时小，就比如你打着电话，然后突然就声音特别小，然后你把音量调到最大才能勉强听到对方声音，但是过一会声音就突然特别大，震碎耳膜那种音量，这已经是严重的质量问题啊，这还99新吗？所以我的诉求很简单，就是退货退款，可能有的人会说我贪便宜吃大亏，但是不是的，我在闲鱼严选买的99新的苹果手机，价格比其他二手平台还要贵，我本来是相信所谓的闲鱼严选，也是第一次在严选购物，却给我这样的反馈，所以我不相信他们了，从我第一次投诉到现在都过去一个月了，他们的专员还是没有处理，告诉我的就是保持心态，保持耐心再等等处理结果，问题视频我也已经上传了，就三十秒的视频，那么我请问呢，谁看个三十秒的视频要看一个多月？截图记录有很多，我就是老百姓实在没有办法了，也不知道怎么监督他们，怎么投诉他们，反正投诉他们，打他们的电话是没有办法转接的，结果就是：就一个电话，你爱打不打，我真服了，你们不是靠老百姓吃饭的吗？
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