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某不知名店铺冒充华硕官方维修店欺诈消费者,高额维修,退钱赔损失!

集体投诉发起人
2025-12-24 14:55:16 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17391627935
  • ROG玩家国度
  • 枪神7
  • G614J
  • 维修二次损坏,无法正常使用
  • 维修费用减免,赔偿,改善服务,延保,维修,换货
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 12-24 14:55:16

1. 虚假宣传:2025年12月23日16:54收到该店预约短信,当日18:00到店检修笔记本时,店家谎称是华硕官方授权维修点,经核实并无品牌授权资质,涉嫌虚假宣传误导消费者。 2. 虚高定价+服务欺诈:店家出具维修受理单,标注BGA温控维修1470元、显存芯片维修980元、风扇220元、液金299元、人工费99元,合计报价3000元,声称主机异常、风扇损坏需维修,实则未对风扇进行任何维修,且BGA温控、显存芯片维修报价远高于市场合理价格,属于恶意虚高定价。 3. 经济与额外成本损失:2025年12月24日12:29,我通过支付宝支付2780元(有拉卡拉POS签购单为证)取回电脑,该店行为造成直接经济损失2780元,同时产生时间、交通成本300元;若后续华硕官方检测出因该店操作导致笔记本出现相关故障,相关赔偿责任也需由该店承担。 投诉诉求: 1. 要求全城快修服务中心全额退还维修费用2780元; 2. 赔偿时间、交通成本300元; 3. 若后续华硕官方检测出设备因该店操作产生故障,需承担全部赔偿责任; 4. 要求市场监管部门查处该店虚假宣传、消费欺诈的违法行为

维权建议补充

投诉进度补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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