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服务合同没履约,申请退款一直延期不退

集体投诉发起人
2025-12-24 17:17:46 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17391635486
  • 珍爱网
  • 不予退款
  • 退款
  • 已关闭
正义喵 发起集体投诉 12-24 17:17:46

销售夸大宣传,夸大服务内容,夸大结果,但实际服务远远达不到所承诺的内容.当时26640元线下会员权利包含: 1. 6个月高品质线下会员服务,到期没有配对成功可以免费给延长3个月都没问题。 2. 线上小程序自动推荐一天3名的匹配会员,并且互选后可以无限次数的安排线下见面。 3. 安排资深红娘一对一跟进,确保每月至少安排两次高质量相亲见面,这两次是红娘在线下专门针对我相亲需求进行精准筛选和邀约见面的,也就是1:1的专项服务。这是我入会的最重要的原因。 4. 安排资深心理辅导老师上10节1:1情感课程,一节课市场价格5000元,价值5万元。这是我入会的第二个愿意。 5. 服务期内可参与门店举办的各类单身交友活动。 但实际上给我安排了1个1:1匹配的男生,app互选的男生安排4个。只有这些,我从4月份提出退款,到现在他们一直说审批,到现在8个月过去了一直没退款。公司投诉电话打了N个,微信客服吹了几个月,都没用。

维权建议补充

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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