吐槽Booking缤客酒店!虚假宣传,服务差,歧视国人
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- G17391649066
- Booking缤客
- 不予退款,售后服务欠缺,强迫消费,霸王条款,虚假宣传,侮辱
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友爱喵
发起集体投诉
12-25 05:07:40
你们的酒店一点也不豪华!非常糟糕!酒店里面也不提供饮用水!房间隔音非常差,酒店前台也不如图片展示那样,一切都是虚假的,非常糟糕的入住体验!非常不推荐!这不仅是背包客也是旅行者的噩梦!这个价格我可以住到更好的更不是这种更糟糕的!服务也非常糟糕!因为下雨天屋内漏水,酒店知道漏水问题没有告知顾客,在门外门内都垫了毛巾,擅自进入客人房间。我的朋友行李箱里都被装满了雨水,酒店女经理没有歉意歧视中国人!非常无礼!我对于越南有这样的女性感到可耻!反而酒店工作人员在吹干我们的衣服并将衣服送去干洗,来旅游住酒店遇到这种情况真的很糟糕但酒店另一位员工看到这么糟糕的情况居然还能笑出声,你们是神经病吗?酒店服务非常差,经理态度非常糟糕,明明是下雨酒店漏水酒店的过错,酒店不但没有通知顾客还没有道歉,前台也乱收费(我已经在平台线上和前台沟通说会提前办理入住前台也告知如果有空房会安排入住但到店却收取我们费用,事后收取现金后收据上却没有这笔费用)
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