洞察喵
发起集体投诉
12-25 09:53:38
我买的小米17，用的不到两个月，手机前置后置摄像头都起雾，一天下来起雾多次，根本无法使用，手机邮寄至小米上海寄修中心，寄修中心工程师反馈说手机虽然是ip68的防护等级，但是手机在温差较大的环境里会起雾，属于正常现象。让我找一个稳定的环境使用，也可以拔掉卡槽，放在密封干燥的袋子里。你觉得这个说法合理么？我就是一个普通的消费者，手机是拿来日常使用的，小米手机对使用环境有这么高的要求么？IP68最高级别的防护等级，摄像头居然会起雾，合理么？我购买手机的时候，有只换不修的保障，工程师说起雾属于正常的，不满足只换不修，小米手机就是这么保障消费者的么？我要求换货！！！寄修中心每次说要给我联系，我给他们回电话，他们就解释说起雾正常。
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