勇敢喵
发起集体投诉
12-25 16:46:33
我经过朋友介绍，准备购买26版熊猫币给爷爷贺寿。我点进支付宝的26版15g熊猫币窗口进行购买，由于支付宝设置，免密秒付款，付完款发现是22年的，我立刻联系客户，前后不过两分钟。我请求客服退货，客服拒绝，换成26版，客服拒绝。 我个人认为金币云商在支付宝设置的窗口明明是26版熊猫币，点进去首页商品放的确实22版熊猫币，设计误导消费者，混淆消费者实现。 3秒钟我就问能不能退款了，3秒钟啊！！！ 而且我的第一诉求是换货，价格上面并无区别，但是卖方开口就是拒绝，退货也不行。该商品是22年老款，也不是预售款，更不需要预定，在付款1分钟之内我火速联系进行协商，也不存在市场行情因素。 但是他们十分强硬拒绝，我要求换成26版也不同意，一直在为难人。
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