昆山奥特莱斯买的小米17有问题，客服拖延，快给退货退款！
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17391680946
- 小米服务
- 手机
- 小米手机17
- 软件问题，图片缺失,一直让等不处理不肯退
- 退货退款
- 已关闭
洞察喵
发起集体投诉
12-25 19:57:21
我于2025.10.30在苏州昆山奥特莱斯买的小米17，出现质量问题，图片在微信发送缺失！12.10第一次反馈问题，中途打过无数次电话，小米那边给的结果就一个！让我等待后续更新，就没了！就空口一句话，不愿意给我立刻处理问题，也不给我保证后续是否出现这个问题，处理不了问题也不给我退货退款，一直这样吊着，拖着来处理！没有一点担当和责任。我不愿意为对方的有问题手机买单！小米手机问题已经十几天了，然后小米这边客服不给处理。一直拖着。结果今天还有一个客服竟然来不是给我处理结果的，是来问我反馈电话的他们这个东西明明自己能查到别的客户都能查到，就他来问我反馈编号，给我回怼了一顿之后就能查到了这不是搞笑吗我要的是处理结果而不是那种骚扰性的电话，问我反馈编号的。小米就这种处理问题的态度吗？？？
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