洞察喵
发起集体投诉
12-25 21:15:54
本人于 23年1月4日 在京东海澜之家购买一件渐变太空创想羽绒服，购买凭证齐全。 近日衣服因个人不慎刮破，属于人为损坏，无任何质量问题。联系购买门店及官方客服后，被告知无法提供维修服务。 作为海澜之家多年老顾客，非常认可品牌的服装品质，因这件衣服款式心仪，不想直接丢弃。现诉求：希望品牌能提供合作的羽绒服专业维修渠道，本人愿意承担全部维修费用及来回运费。 此诉求无任何强免费要求，仅希望品牌能为老顾客提供售后便利，望监管平台协助协调。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
