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识货APP与拼多多领券扯皮,客服不作为,苦等无果!

集体投诉发起人
2025-12-25 22:59:50 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17391685642
  • 拼多多客户服务
  • 拼多多
  • 客服态度差
  • 赔偿
  • 已关闭
机灵喵 发起集体投诉 12-25 22:59:50

识货APP显示拼多多能领35卷,切过去领不了卷,建议识货APP客服,客服表示那边正常,他自己手机切过去都能领劵,让我建议拼多多客服,拼多多客服表示他那边也正常,但是为了补偿我35优惠价说要让我等3天,3天了没联系我也没发卷,我主动联系说升级服务会给我致电,又等了两三天还是没接到电话,我又建议他们,客服一个切一个,没有一个能解决问题,特别是最后一个客服名称(橘多多1174)直接无视我的对话,用机器人的方式粘贴一些文字出来,不回话。真牛逼,全程让消费者极度痛心无力感。

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集体投诉 1

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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