友爱喵
发起集体投诉
12-26 10:21:00
我小孩今年九岁在今年11-12月份家长不知情的情况下向和平精英这款游戏多次充值，总金额1576，后面被我知晓以后向平台申请未成年退款提交了资料后平台只给我退两百多，无法接受这个比例。未成年人保护条例里明确说明“未成年人未经同意的网络消费，监护人有权要求返还”。希望平台可以帮助我，我的诉求是全额返还。
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