友爱喵
发起集体投诉
12-26 12:55:55
我在2025年12月25日通过广告找到我学历提升通过销售承诺的“包过拿证”“政策改革最后名额”“助学金补贴”等话术被诱导交了学费7980元后发现该公司虚假宣传诱导消费：该公司招生时以“学历提升包过拿证”“三年半快速下证”“政策改革最后名额”“国家助学金补贴”等虚假话术制造焦虑，承诺“跟着直播课就能拿本科证”，实际缴费后却告知需自行考试且不保证通过率，宣传内容与实际情况严重不符，构成消费欺诈。 2. 超范围违规经营：查询工商信息可知，该公司经营范围明确标注“不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训”，却擅自开展成人自考、专升本等学历提升培训业务，无合法办学资质，属于违规经营，双方培训约定应属无效。 3. 拒绝退费+高额不合理扣费：本人于[缴费日期]向该公司缴纳培训费[具体金额]元，因发现其违规经营及虚假宣传问题提出退费后，被公司以“合同约定”为由拒绝退费；后续沟通中，公司又要求扣除高额“违约金”“综合服务管理费”“课时费”等，且扣费标准无明确合同依据，完全属于不合理克扣。 4. 隐瞒合同条款+诱导贷款：缴费前，公司未主动出示培训合同，直至缴费后才告知合同位置，且合同中包含大量排除消费者权利、加重消费者责任的霸王条款；同时，工作人员以“名额有限”“优惠截止”为由，诱导本人通过花呗分期、第三方消费金融平台办理贷款缴费，未明确告知贷款性质及后续还款责任，侵害消费者知情权与公平交易权。
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