机灵喵
发起集体投诉
12-26 14:20:23
我于2025年10月10日在拼多多平台给平台客户发了快递，快递于10月13日被集运仓签收并且入库。2025年12月25日，拼多多平台代客户申请仅退款，显示包裹滞留异常做退款处理，并未将货物退回。并且集运商是拼多多平台与其合作的，集运仓未能将货发走，损失不应由商家承担！根据电商平台政策，仅退款是不通行的，拼多多此行为严重损害了商家利益。
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