新网银行非法处理，拖延处理，贷款收取助贷金，不处理协商问题，阻碍主动还款。
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17391721116
- 新网银行
- 违法催收，骚扰家人。,不通知就暴力拖车,高额利息，不同意协商,提前还款遇阻力,工作人员拖延处理
- 赔偿,解释
- 已关闭
友爱喵
发起集体投诉
12-26 21:18:02
我在新网银行有好车贷业务，业务人员张锋在办理贷款的时候以助贷名义收取高额额外费用6000元，在第一次打客服电话人员提交提前还款申请时，新网银行那边是通知张锋给我回的电话，说是我的客户经理，一直阻止我提前还款，在我逾期后，没有新网银行人员联系我，而是直接上门企图暴力威胁我还款，拖车前没有人员联系我，而是直接第三方发消息，没有和我沟通，拖车时选择半夜11点多，车辆在没安装gps的情况下，用非法手段窃取我和我车辆位置信息，直接悄咪咪拖走，拖走后也没有工作人员联系我，而是我主动打的新网银行客服热线，热线那边联系的人来联系我，昨天我们联系新网银行客服人员，一直请求一次性还款并且协商减免，一直没有人员联系，今天实在是忍不了，跑到新网银行线下办公地点，最后还是要报警，工作人员才答应处理我的问题，而且也没给协商的余地，也没减免任何东西，而且还付了高额违约金。
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