闲鱼购物遇糟心事,手包有瑕疵商家不管,平台还偏袒
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- G17391724855
- 闲鱼
- 售后服务欠缺,产品质量问题,三包问题
- 退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
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洞察喵
发起集体投诉
12-27 00:43:00
我在2025年11月27日下单的一款男士手包,当时商家说的无瑕疵,当我收到货以后我签收了快递,没有看到包的内里已经脱线问题,在过了几天我用的时候里面是坏的,我就找商家他不退货,进行言语攻击信息轰炸,然后我找闲鱼平台,平台介入的时候商家联系我叫我寄回商品或者损坏商品给他发图,他就退款,我说我回去了给你退回或者损坏都可以,当我回去联系商家的时候他就不理了,还进行言语攻击辱骂等行为,而且明明是买方上当受骗了,平台还维护商家说是我的问题!
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