正义喵
发起集体投诉
12-27 08:00:35
2023年5月份。 现在不记得了当时为什么花了1块钱开通了爱办公的会员。 不记得当时是否绑定了免密支付会员！ 这个条款总之是从2023年的5月份一直到2025年的12月份，每个月扣39元会员费，但是这期间我从来就没有接到过爱办公 a p p 扣款的消息发给我！ 直到2025年12月份 手机短信里面有一条提示，说是爱办公会员扣款成功。 我登录爱办公自己的账号一看从23年5月份一直扣到现在。 随后我打了客服电话，要求关闭爱办公这个免密支付，告诉他们我从来都没有收到过 相关的扣款成功的信息。 之后他们给我退了2025年全年的会员费 每个月39块钱， 然后我又打了爱办公的客服要求他们退23年、24年所有的费用，告诉他们我没有用过一次，可以他们可以从登录信息上可以看到。 然后他们说7天之内解决，结果到现在都没有解决。 之后，我每天都打爱办公的电话。 就再也打不通没有人工服务这一项了！ 我怀疑他们已经把我拉黑，我要求爱办公退我所有的费用
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