腾讯动漫在未提前通知情况下修改会员制度,导致会员读者权益贬值,请退款道歉!
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友爱喵
发起集体投诉
12-27 10:23:11
2025年12月16日本人自动续费14.25元腾讯动漫会员(已连续自动续费几年)后,才发现腾讯动漫APP在未通知会员的情况下,修改了会员制度:以前购买会员,可以每天领取60阅点,可用所得阅点折算成阅读券来购买漫画;现在购买漫画,阅点只能抵40%,读者在花费购买会员后,还要另外花费购买漫画,但腾讯动漫未提前通知读者,导致已经购买会员的读者权益贬值,且腾讯动漫反馈机制不健全,长期无人回应,涉及诉求问题,只会敷衍了事地选择性回复。请腾讯动漫向受影响的会员退款、道歉,并完善会员制度,不要再视而不见。特别是腾讯动漫部分受众为未成年人,花钱看漫画本就不易,请腾讯动漫不要再用高高在上的态度乱收费。
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