2017年2月28日我和我对象在阳光保险买的一路阳光终身寿险和一路阳光终身意外险，百万医疗融合c款和驾乘险，豁免险，我和我对象相互投保，因为业务员是我们家的顾客，我们觉得她是外地的又实在，她给我们介绍保险说买这些保险是有病保病，无病养老，狗抓猫咬 ，不管什么病只要生病住院即可理赔（除8000免赔额）当时我对象有鼻炎我也给业务员讲了，业务员说有鼻炎的多了，也没牵扯到什么，更何况保险保的只要生病住院就能报，还告诉我们保险利息比银行高，还能贷款，还能养老，我和我对象就买了，当时还送了我们一个床品四件套，手动小榨汁机，还承诺把自己的佣金3000元给我们，当时保险重要条款也没告知，什么报什么不报什么保险价值也没全讲透，由于都是熟人也就比较信任我们购买了保险生效我对象鼻子流血就到北京医院去手术了，期间也打电话问业务员，业务员也没履行保险义务，教我们怎么说才给报销，也没告知我们怎么说不报销，业务员只说回来再报，手术回来找保险公司报销保险公司拒赔，说是既往症还让我们签署一份关于鼻子以后都不理赔的协议，我和我对象感觉被骗，虽然业务员给回我们3000元佣金，但也不敌我们的损失，后来由于之前的经验，所以每次动手术前都要问一下，然后他们告知我们基本都不报，不保，那我入这个保险的意义何在 ，我和我店里顾客聊天，也有被阳光保险有限公司这样对待的，我们并不是个例，但因当时我生意忙赚钱就没当回事，后来因为生宝宝六年没赚钱，给我对象还完120万债务 又帮他父母买房，我自己买房等所以压力也比较大，为交保险还被对象打过两次，我去莱州保险公司好言协商还被保险公司送派出所去了,一开始有一个刘经理给我解决，然后他让我把保险交上，再给我申请一些赔偿，然后等我交上以后他升职了他就不管我了，阳光保险公司让我起诉，然后他们也不给我信息，王杰君还说他不想当这个负责人，他只是负责人不负责事儿，我去法院起诉，然后要电话要负责人的信息，然后王杰君不告诉我，我去公司找她，阳光保险公司又搬家了人去楼空，也没告知我，几次的医疗拒赔，我感觉我对阳光保险公司失望透顶，所以我向银保监会投诉现要求阳光保险股份有限公司3日内书面回复，据赔的完整理由，加全部依据，证据。2、请出示（职业资格证➕培训记训记录没有我有权全额退保未尽告知义务的条款无效。根据（银保监办发（2022）2号文。 9、根据消费者权益保护法第28条（保险产品