友爱喵
发起集体投诉
12-28 12:18:49
2025年12月27日下午在猫眼app上购入电影票，不小心多买了一张，找电影院协商电影院同意退一张但需要跟猫眼沟通，但是一直到电影开场后都联系不上猫眼的客服，由于整个订单的票是绑定在一起的，于是我们没有敢消费，浪费了一个多小时重新买了下一场的票。这时候联系上猫眼了，猫眼说不给退只给消费券，跟影院两头踢皮球，本来我们能消费其中的五张，却因为我们太遵守规定整单都没有消费没有取票，钱和时间都损失了，权益也得不到维护
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
