本人于2025年3月1号在南通市崇川区百安宜家惠达卫浴线下实体店定制了新家主卫和客卫两套所谓惠达高端君翎系列浴室柜，总价11300元。 4月14号，师傅上门来安装，噩梦就此开始，安装之后发现定制的一个小侧柜尺寸量错了，塞不进去，联系门店说返厂售后改一下尺寸，想想店里也是无心之失就答应了，一直等了一个多月到5月21号改好的侧柜拿过来安装了，满心欢喜以为终于可以装好了，才发现我高兴的还是太早了，寄过来的改过的侧柜简直是惨不忍睹，切割的地方不做烤漆，直接拼接，爆边严重，其中一块层板直接被顶裂开，厂家明知道板子裂开了还企图上一点油漆蒙混过关，我当场气炸了，打电话跟门店联系，门店说换一块层板，我没有同意，经过我的一再坚持才同意重新做一个侧柜。 因为之前一次来装的时候卫生间没有通电，所以这次师傅来装的时候我就问师傅中间的那个镜厢背板灯是怎么亮的，师傅说他也不知道，让我问店里，店里自己也不知道又问了厂家问了一大圈说是手靠近了就会亮，但是我家的无论怎么靠近都不亮，我一想遭了，旁边的侧柜问题还没解决好，这边装上去的镜厢也是坏的，当场气炸，就播打了惠达400*******的官方电话，要求官方给我一个解释，为什么刚出厂的东西就是坏的，400客服表示会有人跟我联系，但是我等到的不是惠达400官方给我的道歉或是任何一句解释，而是惠达官方让门店来给我施压，告诉我投诉官方也没有什么用，我此时已经见识到了惠达官方的垃圾程度。 隔天，惠达安排了一个官方售后师傅来查看为什么灯不亮，来了之后一通拆也没发现问题，打电话给公司负责人叽里咕噜说了一大堆，最后说可能是变压器问题，说重新换一个变压器，然后就走了，走了之后过了几个小时又打电话过来跟我说你家的浴室柜是定制系列的，你还是要找门店，我修不了，我当时简直要气笑了，师傅是你们派来的，来了不能修也是你们说的，就这样把客户踢皮球踢来踢去。 一直到6月25号重新做的小侧柜到了，师傅过来安装，顺便把镜厢换了一个变压器，终于是时亮时不亮了，但是经常性会自己在那里闪来闪去，所以也就是说从3月1号到今天7月2号我买的浴室柜到目前为止四个月了还是坏的，出厂的时候就是坏的，拆东拆西，修东修西，惠达官方售后根本形同虚设，解决不了任何问题，质量一塌糊涂。 后来惠达售后说帮我这个镜厢重新制作，新的镜厢于8月5日生产好送到我家来安装，尺寸又做错了（字数限制，其余内容上传在交易凭证里）