洞察喵
发起集体投诉
12-29 11:28:58
我于2023年9月24日在“帅通4S店”购买一辆魏牌蓝山汽车。提车当日，即发现全车漆面、天窗及玻璃四周遍布大量白色油漆点（俗称“飞漆”），属于严重外观瑕疵。 1. 交付存在重大瑕疵的商品：该店售后技术人员已现场确认，此飞漆无法修复至原有状态，且附着的油漆点可能会腐蚀原车漆，导致老化起皮，降低耐久性，此飞漆导致车辆产生永久性缺陷与价值贬损。该瑕疵在交付时已客观存在。 2. 作为销售者的“帅通4S店”都负有不可推卸的新车交付前检查（PDI）法定义务，其核心目的是确保交付给消费者的车辆符合新车质量标准。将一台遍布肉眼可见飞漆的车辆交付给消费者，这一结果本身就铁证如山地证明了该店要么根本未进行PDI检查，要么检查流于形式、形同虚设，这是其最核心的过错。 3. 无法自证且管理记录缺失：在后续维权中，我要求该店提供其履行了法定义务的证明，但其始终无法提供： · 加盖公章的《新车交车前检查单》（PDI检测单）复印件（口头答应后拖延一周仍未提供）； · 车辆在店保管期间的完好状态监控录像； · 交车当天显示车辆完好的近照。 根据《消费者权益保护法》，对于六个月内发现的瑕疵，应由经营者承担举证责任。其完全无法提供任何有效证据，依法应承担举证不能的全部后果。 4. 恶意拖延，拒绝承担实质责任：自2023年11月4日我正式提出交涉以来，问题已拖延近两月,店方一直敷衍，毫无解决诚意，多次联系厂家，厂家均以店面回复无法满足你的补偿需求为由，厂家与商家均不承担各自责任，将问题车卖给消费者，却不愿积极解决问题。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
