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荟萃楼珠宝

集体投诉发起人
2025-12-29 12:46:37 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率100.00%

  • G17391804543
  • 荟萃楼珠宝
  • 每克扣0.1克重
  • 赔偿,开发票,改善服务,作出处罚,道歉
  • 已关闭
友爱喵 发起集体投诉 12-29 12:46:37

沈阳中街步行街荟萃楼珠宝套路消费者: 2025年12月28日到店卖黄金109.69克左右、铂金3.03左右、18k金4.31克左右 套路1 :店员说每克黄金扣除0.1损耗,其他店也扣不信可以去其他店问问,并且表示他家店扣的算少的(当时没觉得0.1有多少,实际相当于九折) 套路二:说损耗的每克0.1可以换成额度在店里消费其他黄金,当时合计995卖的,在买点1200多的黄金饰品也不是不能接受(实际兑换的时候商家却说只能换一口价的黄金,实实际克价2000多每克 15600元换了7克左右黄金饰品) 套路三:有一条50.5克左右手镯和一条3.77克左右手链被电话告知是老金需要在多扣损耗,其中有11.86克多扣0.15 ,42.32克多扣0.05(当时以为是一共多扣0.15和0.05 ,实际是每克都扣,加上之前的0.1 就是11.86克的损耗扣了0.25 ,42.32克的损耗扣了0.15 ,难道之前的0.1还不扣扣吗 ,都是正经金店买的足金不纯能扣这么多,表示质疑) 套路4:商家表示k金铂金不能卖钱,但是能抵扣现金买店里黄金(当时也不知情以为什么黄金都能换,实际只能换2000多一克的一口价黄金) 另外商家打款费劲在店里等了一下午,其中补偿100停车费 ,结算的时候已系统出不来单子为由,没有给正规买卖收据,打款也是微信转账实际扣了90多的手续费

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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