正义喵
发起集体投诉
01-01 21:51:59
我于2025年11月29日、12月27日和28日在融通金宝上刷卡，四次交易的手续费率为2.99%，远高于平时费率和他们承诺的费率0.63%，并且是在毫无告知的情况下忽然提高，而且不是每笔都提高费率，在与客服沟通中他们坚持认为费率调高到远超标准费率没有丝毫问题，并且不会退回多收的手续费。本人怀疑商家就是利用客户长时间使用已经对费率产生固定的认识，在客户的交易中随意提高费率恶意多收取手续费。而且他们的第三方销售商根本联系不上。
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