正义喵
发起集体投诉
12-30 09:51:20
2025年3月31日，我在新野县汉城路五交化电器商店购买了一台格力柜机空调，该空调安装好以后经过几次使用发现空调开机后外部塑料外壳遇到内部冷空气发生热胀冷缩，产生异响，一直连续不断；期间店铺经理也真诚沟通上门服务，更换空调内机，但是更换后还存在声响，本人对产生的问题和格力售后维修人员也进行沟通，有录音证据证实，的确是热胀冷缩产生的声响，如需要视频录音都可提供，到冬天开暖气后，空调也是产生异响，本人认为该问题并非店家问题，而是格力空调生产商问题，希望生产商能够提供一个解决方案（家中还有一台格力空调别的型号未发生相关问题）。
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