机灵喵
发起集体投诉
12-31 13:37:42
我于2025年12月26日下午14:19分在闲鱼平台“擎拿手校长”店铺购买190抵200元话费该商品，购买后手机短信包括移动平台上一直没有任何到账充值记录，故在闲鱼平台上申请仅退款，平台收到退款申请后商家拒绝了我的申请，我就找平台官方客服进行介入处理，2025年12月27日平台介入，我提供了移动后台的充值记录凭证，闲鱼平台进行审核，12月29日擎拿手校长商家提供凭证显示充值成功，于是我进入移动平台查看显示仍未有任何充值到账，于是我又在售后中提供了新的凭证，12月30日闲鱼平台将我的售后进行驳回原因是商家提供了充值记录的凭证，但是我一直在给平台提供我没有到账的凭证闲鱼怎么不去处理，商家只是提供了一个凭证就将我的申诉进行了驳回，于是我于12月31日进行了二次申诉，闲鱼平台要求我拨打移动官方电话进行录屏并要求存在北京时间等等。对此我对闲鱼平台这种恶劣行为的厌恶，商家仅仅提供一张照片就能说明充值成功了，我提供这么多还要被驳回重新审核，我找商家发现商家将我进行拉黑，到现在为止一直没有收到充值
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