洞察喵
发起集体投诉
01-01 16:48:37
本人于2025年11月27号通过顺丰快递，下单邮寄一部iPhone17pro橙色512G内存的手机，发给客户，派件员派件当天，客户言手机有污渍，顺丰打了拒收，要求退款，退款后，转寄回仓库，收到手机货不对版，被调包成一个苹果XR改的后盖，顺丰也承认发出时的照片，跟转寄之后仓库收到的手机是不一样的，投诉一个月各种刁难，要求提供发货的照片，要我本人去外省站点查看照片，提供照片之后，结果只有一个7倍运费赔偿不同意之后把之前的理赔记录流程全部关闭了，无法无天了，要求运费照价赔偿
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
