友爱喵
发起集体投诉
01-02 00:26:17
比亚迪汉DM-i尊荣型投诉信（精简版） 一、车辆基本信息 - 车型：比亚迪汉DM-i尊荣型 - 上牌日期：2024年9月18日 - 行驶里程：26,000公里 二、故障及维修情况 1. 核心故障：提车500公里后出现方向盘不正、车身抖动，后续确诊右后轮比左后轮高1.5-2公分，引发跑偏、共振甩尾。 2. 维修历程：2025年5月-11月，先后在4家比亚迪4S店累计维修5次（含动平衡、四轮定位、底盘配件更换等），故障均未解决，4S店称高度差“符合国规”，厂家拒绝进一步处理。 3. 其他故障：天窗异响、喇叭电流声、60-80km/h加速无力、发动机故障灯偶亮、空调发散烧焦味等多项问题未解决。 三、维权受阻情况 2025年11月提出退换车诉求，提交完整维修记录后，遭厂家以“未达退换要求”拒绝；经毕节市监局两次调解无果，4S店承认技术不足，但厂家仍以“尺寸合规”为由拒绝维修及退换。现场实测确认车身左右高度差明显，肉眼可见左倾，直接影响行车安全。 四、投诉诉求 依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，车辆同一核心质量问题累计维修5次未解决，符合退换车条件，要求比亚迪履行三包责任
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
