机灵喵
发起集体投诉
01-02 10:42:20
2025-12-23在闲鱼平台的爱回收锐界严选深圳仓店铺购买荣耀笔记本一个，价格7733.95。 快递是送到的驿站，拆开后发现电脑一个角被碰撞卷起来了，仔细看外包装一个侧面有非常微弱的水泥地撞击小痕迹，不明显。但内部有明显凹坑，充气袋也破损破洞痕迹。显然是物流过程中撞击造成的，还有包的也不怎么好， 虽然包了气泡纸，但是角上太薄弱。于是联系快递小哥，上门后也认可是物流损坏。后与店家沟通，他们表示会去解决，然而等了两天，打电话过来告诉我，问我要开箱视频，说没有的话就消费者自己承担。 再后来我申请闲鱼客服平台介入，平台要求物流盖章证明，于是我提供了一个京东物流站点签字的说明文档照片（京东物流站点表示没有红章，只能签字证明），然而又过了几天之后，平台判定拒绝了退货退款的决定。 爱回收是国内领先的二手电子产品交易公司，严重怀疑闲鱼平台与爱回收沆瀣一气，欺压消费者。
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