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购买拍机堂4台机器,退货说故意损坏机器,罚款10000元

集体投诉发起人
2026-01-02 23:15:26 于黑猫投诉平台发起

集体投诉量1

集体处理率0.00%

  • G17391960626
  • 拍机堂
  • 费用问题,产品质量问题,霸王条款
  • 退款,改善服务
  • 已关闭
洞察喵 发起集体投诉 01-23 10:36:22

购买拍机堂4台机器,4台机器A壳同时变形弯曲,有录制拆袋子视频,但是拍机堂说是我故意把A壳掰弯退货的,说我不实退货,违规,罚款一万元,这四台机器总价值才12447.6元,罚款接近订单总额100%!!! 拍机堂无法提供A壳弯曲是人为造成的证据,就进行霸王条款的实施,直接罚款,进行这种恶略的行径。 以下是我对事情的陈述。首先机器从来没有全面脱离视频录制,双手也没有同时离开过视频录制,这几款笔记本的外壳都是合金的,只凭单手很难制造弯曲,其次,机器视频一开始没弯是因为我左手拿住了机器,导致缝隙消失,这个你们可以自己实验,单手拿机器出来,握住边框,缝隙是不会显现的,我视频中也可以看出,是会消失的,但是要徒手掰弯这个外壳是很难做到的,肯定是需要外力的冲击,然后违规图片第一张就已经是弯曲的了,只是角度没有第二张明显,违规图片第二组,我两个手都握住了边框,缝隙消失,直到我手离开缝隙处边框,缝隙显现,而且缝隙本身是不大的,第三组和第四组,都是一样的情况,所有没有缝隙的图,我手都是握住了边框,直到我手离开边框,缝隙才显现,最后,我也不是平台的搅屎棍,我是正常的买家,故意制造这种瑕疵,对我没有任何意义,我也使用拍机堂一段时间了,我的视频举证历史都可以看到,我辛苦把机器买回来,然后故意掰弯外壳退回去?没有这种道理啊。而且一次性做这么多同样的问题,也没有合理性。快递运输导致机器出现外观问题是最多的,这些机器都是同时采购的,所以出现了一样的问题,绝不是我故意掰弯外壳,然后找平台售后,浪费大家的时间,还希望平台可以好好查证,希望拍机堂越来越好,平台越好对于用户来说才会更好,这样才合乎逻辑,故意搞破坏,对自己还没有好处,这不符合逻辑,没道理这样做,还望审核人员多费心,在这里先行感谢了。

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    什么是集体投诉

    什么是集体投诉

    集体投诉是指同一个涉诉事件有多人存在消费纠纷,一人发起集体投诉后其他人可基于你填写的内容快速参与投诉让企业看到。同时,参与集体投诉的维权者可以信息共享、团结一致,从而更好的维护自己合法权益。

    1)发起人可以是涉诉人,也可以是作为律师、专家、媒体记者身份的维权召集者。

    2)企业、黑猫平台对集体投诉事件如果有统一处理意见,会在集体投诉页面展示;发起集体投诉后会自动生成一个个人投诉单,跟普通投诉一样会展示针对本人的企业处理结果。

    3)网友发起集体投诉发布后,其他相关网友可以参与投诉。参与投诉的投诉人,仅需提交个人信息、投诉相关证据等简单的信息

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