洞察喵
发起集体投诉
01-05 15:15:50
湖北一亩田旗下沃莱采公司员工张旺电话口头虚假承诺，骗取我4548元 2025年12月24日，湖北一亩田旗下沃莱采公司员工张旺（自称张经理），先通过一亩田官方电话联系我，有微信聊天、。 其在电话里和微信里承诺：缴纳4548元可开通脐橙代卖服务，该费用为可退保证金，还承诺脐橙代卖相关合作福利，我基于对一亩田平台及员工身份的信任，当日通过一亩田平台足额缴纳4548元。 缴费后发现，平台显示该4548元是整年固定服务费，并非张旺口头承诺的可退保证金，服务内容与口头约定完全不符。 12月31日我电话要求全额退款，张旺同意在元旦节后给我全额退款，后面一拖再拖拒不兑现口头承诺，一亩田官方客服也仅同意退500元，拒绝全额退款，无合理理由。 一切都有微信截图、、无书面协议等证据，还能证明平台缴费事实，沟通所有聊天记录均可查，现维权无果，恳请督查组介入核查。1. 责令湖北一亩田新农网络科技有限公司、旗下湖北沃莱采公司，全额退还我4548元服务费；2. 核查员工张旺电话口头虚假承诺、诱导农户缴费的违规行为；3. 督促平台整改涉农服务乱象，保障农户合法权益。
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