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正义喵
发起集体投诉
01-05 13:30:48
我与25年八月份在拼多多的品牌好货购买的海信Vidda55英寸144Hz高刷2+32G 液晶电视R55 2025款 电视，正常使用情况下，于25年12月23号夜间没人使用的情况下边缘屏幕碎裂。这种产品属于低质伪劣产品，完全没办法正常使用。残次产品是不能流入市场的。而且我们提交售后之后，售后人员发现没有外力痕迹，但是海信官方客服远在千里之外说是外力导致的，并让我们支付维修费用！拼多多平台拖延售后进度，目前已经十天了，说让商家出具检测报告，结果电话告知我说海信官方出出具的检测报告上说:需要我支付将近六百维修费。请问这叫做检测报告吗？对于海信品牌，我一直抱有期待，因为是国产品牌，但是产品质量这么差，企业服务这么无赖，也是让我无法想象！你可以便宜，你也可以缩水，但是你不能让人没办法正常使用！这个售后已经十余天了，还在往后拖！请为我办理退货退款！不然我把电视拉到你们海信总部门口去，让大家看看你们这什么质量，什么处理态度，什么企业！！
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