京东快递运输起火,客服告知我全部损毁 现在又说损毁一箱 太不严谨!
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- G17392060299
- 京东客服物流服务号
- 丢件,延误
- 赔偿解释,道歉,提供物流客服电话录音
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勇敢喵
发起集体投诉
01-05 13:38:05
运单号JDK006********* 2025年12月13日我在京东快递邮寄的网线 价值1890元 在运输途中车辆起火 告知我我的货物全烧毁后 京东快递找我要价值证明 我也提供了 随后就是不按照我的货品价值赔付我 我想说的是 你不按照价值证明赔付我 还要价值证明还有何意义 今天2026年1月5日告知我说货只烧毁了一箱 只能赔付一箱的价格 这都一个多月了早干什么了 京东做事一点都不严谨 这些网线是我售卖的 购买方已经全部货款退回 京东的客服给出的意见叫我来承担损失 运费也不退 京东快递一直都是这样的吗 需要投诉到底
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