机灵喵
发起集体投诉
01-13 11:04:50
本人于2025年2月14日报名贵机构初级消防中控证培训，支付2620元。报名时，工作人员在企业微信中明确承诺“包过”基于此信任参训并参与线下课程、使用教材，但2025年上半年两次考试均未通过，服务未兑现。证书就业前景与宣传不符，课程实为线上视频为主。 订单标“原价3980元，优惠1360元”，但该价格从未实际成交，涉嫌虚构原价，构成价格欺诈。另，“定金不退”条款未显著提示，在未实质履约情况下仍没收，属无效格式条款。 贵机构行为违反《消费者权益保护法》第20、26、55条，《广告法》第28条，《民法典》第497条及《禁止价格欺诈行为的规定》第3条等。 现申请退还80%费用，即2096元。
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